Virkasuhteen täyttäminen, työllisyyspalvelut, ennakolliset palvelut, asiantuntija, TYPA-02-14-25

HEL 2025-020049
Henkilöstöasiat
Asialla on uudempia käsittelyjä
Päättäjän muut päätökset

Virkaan ottaminen, Asiantuntija, Helsingin kaupunki, Helsingin työllisyyspalvelut, Ennakolliset palvelut, TYPA-02-14-25

§ 8
Viranhaltijat
Päättäjä: Yksikön johtaja

Päätös

Yksikön johtaja, Ennakolliset palvelut, päätti ottaa virkaan seuraavan hakijan:

**********

Tehtävä: Asiantuntija, Ohjaamon asiakasviestintä

Aloitus: 1.1.2026 tai sopimuksen mukaan

Työn suorittamispaikka palvelussuhteen alkaessa: Helsingin kaupunki, Helsingin työllisyyspalvelut, Ennakolliset palvelut

Virassa noudatetaan 6 kuukauden koeaikaa.

Mikäli virkaan otetaan henkilö, joka ei ole kaupungin palveluksessa, eikä terveydellisiä tietoja ole käytettävissä virkaan otettaessa, on päätös tällaisen henkilön osalta ehdollinen, kunnes henkilön terveydentilasta saadun selvityksen perusteella virkaan ottaminen on vahvistettu. Selvitys on esitettävä 30 vuorokauden kuluessa virkaan ottamista koskevan päätöksen tiedoksisaannista lukien.

Päätöksen perustelut

Rekrytointiprosessi

Virka on ollut julkisesti haettavana: 10.11.2025 - 24.11.2025

Hakijoiden kokonaismäärä: 116

Kelpoisten hakijoiden määrä: 108

Hakemuksensa perui: 0

Videohaastatteluun valittiin 7 hakijaa.

Lähihaastatteluun valittiin 4 hakijaa.

Hakijoiden vertailu

Valinnassa otettiin huomioon perustuslain 125 §:ssä säädetyt yleiset nimitysperusteet: taito, kyky ja koeteltu kansalaiskunto. Lisäksi huomioitiin hallintosäännön mukaiset kelpoisuusvaatimukset sekä hakuilmoituksessa painotetut osa-alueet. Hakijalta odotettiin hakuilmoituksessa ajantasaista työkokemusta työllisyyttä edistävistä palveluista, erinomaisia vuorovaikutustaitoja ja asiakaslähtöistä työotetta sekä kokemuksen monikanavaisesta ja -kielisestä viestinnästä  

Tehtävässä katsottiin eduksi kokemus monikielisestä ja -kulttuurisesta asiakastyöstä, laaja kielitaito, uraohjauskokemus, sovellettavien lakien tuntemus, vahvan ict-osaaminen sekä ymmärrys sosiaalisesta mediasta.

Kaikilla neljällä viimeiseen vaiheeseen edenneillä hakijoilla oli aiempaa ajantasaista kokemusta työllisyyttä edistävistä palveluista sekä relevanttia kokemusta monikanavaisesta viestinnästä. Lisäksi hakijat onnistuivat hakemuksissaan tuomaan esiin vahvaa osaamista erityisesti nuorten kohderyhmästä sekä perusteltua näkemystä työllisyyspalveluiden viestinnän kehittämisestä erityisesti sosiaalisessa mediassa.

Kärkihakijoiden välillä eroja muodostui erityisesti vahvuuksissa liittyen osaamiseen työllisyyspalveluiden tehtävistä sekä näkemyksestä asiakkaiden tarpeisiin ja viestinnän kehittämiseen liittyen.

Yksi hakijoista,**********, erottui edukseen kärkihakijoiden joukosta. Hän esitti selkeämmin ja perusteltuja näkemyksiä työllisyyspalveluiden asiakasviestinnän kokonaisuudesta. Hänen kokemuksensa ja osaamisensa työllisyyspalveluiden substanssista oli vaikuttava. Haastattelussa hän onnistui vakuuttavimmin tuomaan esiin ymmärrystään monikanavaisesta ja tuloksellisesta työllisyyspalveluiden asiakasviestinnästä sekä motivaatiotaan ja näkemyksiään viestinnän kehittämistä kohtaan. Hänen vastauksistaan ilmeni vahva käytännön kokemus viranomaistyöstä ja palveluverkoston toiminnasta sekä syvällinen ymmärrys nuorten asiakkaiden tarpeista. Hän onnistui tarjoamaan ytimekkäitä ja vakuuttavia ratkaisuja haastattelussa esitettyihin kysymyksiin osoittaen parhaiten kyvykkyyttä kyseisen tehtävän asiakastyön ja asiakasviestinnän yhdistävän kokonaisuuden haltuunottoon.

Kun otetaan huomioon hakijan koulutus, työkokemus sekä haastattelun ja perusteella tehty arviointi, on katsottu, että ********** täyttää parhaiten viran menestyksellisen hoitamisen kannalta keskeiset edellytykset ja on siten tehtävään soveltuvin.

********** täyttää viran kelpoisuusvaatimukset.

Toimivalta

Delegointipäätöksen perusteella yksikön johtaja tekee valinnan kyseiseen virkaan (Toimitusjohtaja, 2.1.2025 § 4 ).

Päätös tullut nähtäväksi 18.12.2025

OHJEET OIKAISUVAATIMUKSEN TEKEMISEKSI

Tähän päätökseen tyytymätön voi tehdä kirjallisen oikaisuvaatimuksen. Päätökseen ei saa hakea muutosta valittamalla tuomioistuimeen.

Oikaisuvaatimusoikeus

Oikaisuvaatimuksen saa tehdä

  • se, johon päätös on kohdistettu tai jonka oikeuteen, velvollisuuteen tai etuun päätös välittömästi vaikuttaa (asianosainen)
  • kunnan jäsen.
Oikaisuvaatimusaika

Oikaisuvaatimus on tehtävä 14 päivän kuluessa päätöksen tiedoksisaannista.

Oikaisuvaatimuksen on saavuttava Helsingin kaupungin kirjaamoon määräajan viimeisenä päivänä ennen kirjaamon aukioloajan päättymistä.

Mikäli päätös on annettu tiedoksi postitse, asianosaisen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon, jollei muuta näytetä, seitsemän päivän kuluttua kirjeen lähettämisestä. Kunnan jäsenen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon seitsemän päivän kuluttua siitä, kun pöytäkirja on nähtävänä yleisessä tietoverkossa.

Mikäli päätös on annettu tiedoksi sähköisenä viestinä, asianosaisen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon, jollei muuta näytetä, kolmen päivän kuluttua viestin lähettämisestä.

Tiedoksisaantipäivää ei lueta oikaisuvaatimusaikaan. Jos oikaisuvaatimusajan viimeinen päivä on pyhäpäivä, itsenäisyyspäivä, vapunpäivä, joulu- tai juhannusaatto tai arkilauantai, saa oikaisuvaatimuksen tehdä ensimmäisenä arkipäivänä sen jälkeen.

Oikaisuvaatimusviranomainen

Viranomainen, jolle oikaisuvaatimus tehdään, on Helsingin työllisyyspalveluliikelaitoksen johtokunta.

Oikaisuvaatimusviranomaisen asiointiosoite on seuraava:

Suojattu sähköposti: https://securemail.hel.fi/

Käytäthän aina suojattua sähköpostia, kun lähetät henkilökohtaisia tietojasi.

Muistathan asioinnin yhteydessä mainita kirjaamisnumeron (esim. HEL 2021-000123), mikäli asiasi on jo vireillä Helsingin kaupungissa.

Sähköpostiosoite:
helsinki.kirjaamo@hel.fi
Postiosoite:
PL 10
 
00099 HELSINGIN KAUPUNKI
Käyntiosoite:
Pohjoisesplanadi 11-13
Puhelinnumero:
09 310 13700

Kirjaamon aukioloaika on maanantaista perjantaihin klo 08.15–16.00.

Oikaisuvaatimuksen muoto ja sisältö

Oikaisuvaatimus on tehtävä kirjallisena. Myös sähköinen asiakirja täyttää vaatimuksen kirjallisesta muodosta.

Oikaisuvaatimuksessa on ilmoitettava

  • päätös, johon oikaisuvaatimus kohdistuu
  • miten päätöstä halutaan oikaistavaksi
  • millä perusteella päätöstä halutaan oikaistavaksi
  • oikaisuvaatimuksen tekijä
  • millä perusteella oikaisuvaatimuksen tekijä on oikeutettu tekemään vaatimuksen
  • oikaisuvaatimuksen tekijän yhteystiedot
Pöytäkirja

Päätöstä koskevia pöytäkirjan otteita ja liitteitä lähetetään pyynnöstä. Asiakirjoja voi tilata Helsingin kaupungin kirjaamosta.

Päättäjä

Miika Keijonen

Yksikön johtaja

Lisätietojen antaja

Kristina Kemi

Puhelin: 09 310 56736
Lataa tulostusversio (pdf)

Liitteet (pdf)

1. Hakijalista Asiantuntija, asiakasviestintä 11-2025
Liitettä ei julkaista internetissä.

Päätösasiakirjoissa on mainittu liitteitä, joita ei julkaista internetissä. Pois jätetään liitteet, jotka sisältävät salassa pidettäviä tietoja, tai joissa olevien tietojen julkistaminen voi vaarantaa yksityisyyden suojan tai elinkeinonharjoittajan liike- tai ammattisalaisuuden, tai joita ei ole teknisistä syistä saatu sähköiseen muotoon. (Julkisuuslaki § 621/1999, Laki sähköisen viestinnän palveluista § 917/2014, Tietosuojalaki § 1050/2018, Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista § 812/2000, Potilaslaki § 785/1992, Laki julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista § 1397/2016 ). Päätösasiakirjoja voi tiedustella myös Helsingin kaupungin kirjaamosta.